乘轨谈交通时碰到问题，思找车站站长襄理？当今更方便了！5月15日，重庆交通开投集团轨谈运营公司文牍，重庆轨谈交通“站长热线”小才调一经完成了焕新升级，优化了线上功能，并新增了两项线下行状。这些行状旨在让乘客委果“找取得东谈主、放得下心”，现时，线下行状已当先在3号线试点施行。

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新版“站长热线”小才调，乘客通过微信小才调或“渝畅行”APP就能登录。现时，3号线44座车站皆开拓了醒酌量站长立牌，上头有站长相片、姓名和车站二维码。乘客扫码就能平直提交诉求，一键对接处所车站站长。

乘客可在小才调上填写诉求。

在填诉求方面，新版“站长热线”小才调新增语音转翰墨功能，不必手动打字，谈话就能填。同期，还维持现场拍照、录视频一键上传，方便直不雅响应问题。

此外，新版“站长热线”小才调的诉求提交形态也更活泼。除了扫码直达，乘客还不错手动遴荐站点，米兰体育app2026世界杯(中国)官方下载维持按领略查找或平直搜索车站称号，两种形态皆能快速找到对应站点。

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乘客提交央求后，站长手契机及时收到指示，从而坐窝响应、快速搞定，处理成果将反馈至乘客手机。要是乘客示意需要进一步了解情况，站长将一双一电话交流，确保每一条诉求皆有跟进、有复书。

为方便更多乘客用好“站长热线”，重庆交通开投集团轨谈运营公司还推出了两项线下行状：夙夜岑岭时段（7:30—9:00、17:30—19:00），在各车站开拓指令岗，站长在站厅现场指令乘客扫码，手把手率领操作；每周按期开设站长理睬日，站长在站厅与乘客濒临面交流，演示小才调使用经过，倾听诉求、集聚提议。

重庆交通开投集团轨谈运营公司联系认真东谈主示意，后续，该公司将凭证“站长热线”试点情况和乘客反馈，松弛在更多领略实验，为乘客带来更恣意、更暖心的出行体验。

上游新闻记者 谭旭 重庆交通开投集团轨谈运营公司供图MILAN SPORTS2026世界杯(中国)IOS/安卓官方下载

发布于：重庆市